Términos del Servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES
RocioChef gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RocioChef. Ofrecemos esta página web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, a usted, el usuario, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio o comprar alguno de nuestros productos, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder ni utilizar el sitio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios.

1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Usted declara que tiene la mayoría de edad en su país o estado de residencia, o que cuenta con el consentimiento de sus tutores legales para utilizar este sitio.
No puede usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes de su jurisdicción.
El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la terminación inmediata de los servicios.

2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su información (excepto la de pago) puede ser transferida sin cifrar.
La información de pago siempre se transmite cifrada a través de redes seguras.

3. PRECISIÓN Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información del sitio sea precisa o actual. El uso del material disponible en el sitio se realiza bajo su propio riesgo.
Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos o servicios sin previo aviso.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Nuestros productos se venden principalmente a través de internet bajo un modelo de dropshipping internacional.
Esto significa que los tiempos de envío pueden variar según el país de destino, proveedor o condiciones logísticas.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas o cantidades de productos según criterio propio.
No garantizamos que la calidad de los productos o servicios cumpla con sus expectativas, pero siempre procuramos brindar una experiencia satisfactoria.

6. FACTURACIÓN Y CUENTAS

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si se sospecha de fraude o uso indebido.
Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada de facturación y cuenta.

7. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Ciertos contenidos o productos pueden provenir de terceros (proveedores o fabricantes).
No somos responsables de los daños o perjuicios derivados del uso de productos o sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar las políticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.

8. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, acepta que podamos utilizarlos sin obligación de compensación ni confidencialidad.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos o inapropiados.

9. INFORMACIÓN PERSONAL

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

10. ERRORES O INEXACTITUDES

Podría haber información en el sitio que contenga errores tipográficos o de descripción.
Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso.

11. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar este sitio o su contenido para:

  • Actividades ilegales o no autorizadas.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Distribuir software malicioso.

  • Acosar o discriminar a otros usuarios.

  • Recopilar información personal sin consentimiento.
    Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quienes incumplan estas condiciones.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.
Los productos y servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.
RocioChef no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de nuestros productos o servicios.

13. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta mantener indemne a RocioChef y sus afiliados frente a cualquier reclamo o demanda de terceros que surja por el incumplimiento de estos Términos.

14. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, dicha disposición se interpretará de manera compatible con la ley vigente, sin afectar la validez del resto.

15. LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes del Estado de Nuevo León, México, y cualquier disputa será resuelta bajo dicha jurisdicción.

📍 Ubicación comercial: Nuevo León, México
📧 Contacto: marcooornelas8@gmail.com